Envío y entrega
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un pedido?
Nuestros tiempos de entrega promedio son de 14 a 17 días hábiles.
Para ciertos productos, podemos entregarlo en menos de 72 horas.
Para evitar altos costos de almacenamiento y mano de obra, trabajamos directamente con nuestros productores y, por lo tanto, no tenemos intermediarios. Esto nos permite ofrecerle precios realmente ventajosos en comparación con lo que podría tener en una tienda física.
En cualquier caso, si no recibe su artículo dentro de los 60 días, le reembolsamos en su totalidad y puede mantener el objeto cuando lo reciba.
¿Dónde entregamos y cuáles son los costos de entrega?
Entregamos en todas partes en Francia continental.
Los costos de envío se ofrecen para cualquier pedido desde € 50.
De lo contrario, nuestros costos de envío ascienden a € 4.95 en entrega estándar y € 6.95 en entrega expresa.
¿De dónde vienes?
Nuestra empresa es completamente francesa y enviamos nuestros paquetes directamente desde nuestros productores ubicados en Europa y Asia.
¿Quién entrega mi artículo?
sus artículos se entregan a través de su servicio postal local.
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Los artículos se entregan de acuerdo con los términos de su oficina de correos local.
¿Qué está pasando si nadie está en casa?
No se preocupe, nuestros artículos se dejarán en su caja postal si son bastante pequeños.
De lo contrario, su paquete se dejará a su oficina de correos donde pueda eliminarlo.
Me equivocé de una dirección de entrega, ¿qué hacer?
No se preocupe, si su pedido aún no se ha enviado, contáctenos de inmediato y estaremos encantados de actualizar su información.
de lo contrario y de acuerdo con nuestras condiciones generales de ventas, una vez que se ha enviado un pedido desde nuestro almacén, no se puede hacer más modificación.
carece de artículos sobre mi pedido, ¿dónde están?
Trabajamos con varios proveedores, cuando realiza un pedido, cada proveedor se encarga de un producto en particular.
Si solicita 5 artículos diferentes, por lo tanto, recibirá 5 paquetes diferentes y estos llegarán a diferentes momentos (algunos serán más rápidos, otros más lentos).
Por otro lado, si solicita el mismo producto 3 veces, todos se enviarán en 1 paquete